jueves, 7 de mayo de 2009

El equipo de trabajo y como asignar responsabilidades

¿Gomo ejercer la autoridad sin parecer "autoritario?" Después de todo, desea asegurarse de que cada tino de los integrantes de su equipo esté cumpliendo. ¿Cómo podría conseguirlo sin que lo consideren un 'espía supervisor" o, dieboen términos actuales, un "microgerente?"

Primero que nada,laimageodel ntícrogeiente, no es completamente negativa. Se ha; asociado con una supervisión ^escrupulosidad excesivas. Pefoen la actualidad existen formas en las que la microgerencia puede versé de manera positiva. Elpunto.dajve es la diferencia entre ayuda ó interferencia. Si sigue a los gurús de la alta dirección como Ken Blanchard (autor del libro The One Minute Manager), será entonces un creyente de la Monaging by Won-deñng Around (Dirección por recorrido) o MBWA. Existen dos formas de dirección, por recorrida. Una consiste en buscar los errores de sus empleados mientras se pasea por su negocio, lo que genera alertas tipo Paul Reveré de "jAll-f viene el jefe! ¡Cuidado!" Sin importar si sus críticas se dan inmediatamentemientras visita distintos sitios dé trabajo o si lo hace después, su visita será tan bien recibida como si se tratara de una plaga. La otra forma de dirección por recorrido consiste en sorprender a sus empleados haciendo algo bien. Al buscar y encontrar éxitos y trabajo duro, puede hacer un reconocimiento genuino (lostrabajadores delinea pueden detectar aun farsante tan rápido como lo hace un niño), también preguntar si puedeayudar en algo. Por ejemplo, pregunte a sus empleados qué; facilitaría la realización desu trabajo, qué les ayudaría acumplir con sus objetivos de manera más eficiente o cuál es la dificultad más grave en sus trabajos que quisieran eliminar. No podrá aplicar todas las sugerencias, peiwsí mejorar su imagen y hacer que lo perciban como una persona accesible y que sabe escuchar. Y una vez que lo vean como a alguien que escucha con simpatía, los empleados le dirán cosas qué de otra mañera tratarían dé acuitarle. Recuerde que uno aprende mucho más al abrir los; oídos y cerrar la boca que cuando se hace lo contrario.

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